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La phrase code
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Vous avez oublié un objet dans le métro, tramway ou bus ? Retrouvez-le rapidement grâce à iLost, le service d'objets trouvés en partenariat avec ilévia.

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur TransportMEL

Comment consulter les horaires en temps réel ?

Rendez-vous sur la page Horaires et cherchez votre arrêt. Les prochains passages s'affichent avec l'heure estimée en temps réel, actualisés automatiquement. Vous pouvez aussi cliquer directement sur n'importe quelle ligne dans la section "Plan des lignes".

Comment voir les perturbations en cours ?

La section "Info trafic" sur la page d'accueil affiche toutes les perturbations actives par mode (Métro, Tram, Bus). Un badge rouge sur la ligne concernée indique une anomalie. Activez les notifications pour être alerté automatiquement.

Comment calculer un itinéraire ?

Utilisez le formulaire "Où allons-nous ?" sur la page d'accueil ou rendez-vous sur la page itinéraire. Saisissez votre départ et arrivée parmi les 3 000+ arrêts du réseau. Les trajets sont calculés via OpenTripPlanner avec les données GTFS Ilévia en temps réel.

Comment voir les vélos V'Lille disponibles ?

La section V'Lille de la page d'accueil affiche les 10 premières stations avec le nombre de vélos et places disponibles en temps réel. Pour voir toutes les stations, rendez-vous sur la page V'Lille. Données actualisées toutes les 2 minutes via l'Open Data MEL.

Comment signaler un incident ou un comportement dangereux ?

Utilisez la page Signalement pour tout incident (harcèlement, suivi, altercation). Le Protocole Angela est actif sur le réseau Ilévia : demandez discrètement à un agent "Est-ce qu'Angela est là ?". En urgence : 17 (Police) ou 3117 (voie ferrée).

Les données sont-elles officielles ?

TransportMEL est un service non-officiel de l'association TMIT (HEXAINFOTRAFIC), indépendant d'Ilévia. Nous exploitons les données publiques de l'Open Data MEL (data.lillemetropole.fr). Pour les informations officielles, consultez ilevia.fr.

Comment activer les notifications ?

Cliquez sur l'icône 🔔 en bas à droite de la page. Vous pouvez choisir de recevoir des alertes perturbations (filtrées par ligne), des rappels avant votre prochain passage, ou les actualités réseau. Sur iPhone, ajoutez le site à l'écran d'accueil pour activer les notifications push.

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